A comunicação construtiva é um estilo de vida que tem como norte a humanização das relações entre as pessoas. É uma forma de se comunicar considerando o outro, com conexão e presença, em um verdadeiro sistema ganha-ganha.

Parte-se do pressuposto de que nos relacionamos e nos comunicamos com os outros a todo o tempo e em todo o lugar – em casa, com os nossos familiares e vizinhos; nas empresas, com nossos colegas, líderes, liderados, fornecedores e clientes; na rápida visita aos estabelecimentos comerciais, com uma gama enorme de atendentes e vendedores; entre outras tantas situações.

Dessa forma, se tem uma coisa importante em nossa vida, é saber se relacionar da melhor forma com os outros, compreendendo-os, valorizando-os e gerando valor sempre que possível, construindo, assim, relações sólidas e duradouras, com a adoção de uma nova postura diante do outro.

Ainda que se diga que o termo “humanização” transmite, em um primeiro momento, certa obviedade, vez que pessoas são naturalmente seres humanos, vive-se em um mundo em que esses “seres humanos” coabitam em um sistema que, por vezes, não está preocupado com o sentimento dos outros indivíduos, tampouco com os efeitos das ações e palavras sobre a vida alheia, por isso a importância da adoção da comunicação construtiva na vida humana.

Ao refletir sobre os efeitos de suas ações e suas palavras, reavaliando a forma como conversa com os outros e repensando o modo como contribui para o mundo, o ser humano constrói um ambiente harmônico e colaborativo dentro das famílias, empresas, escolas e outras organizações sociais.

Isso é essencial para o bem-estar e felicidade de toda uma coletividade.

Essa é a direção da comunicação construtiva, pensada (dentro do norte exposto) como forma de abarcar as mais importantes abordagens de estudo sobre comunicação.

Unem-se, aqui, as técnicas de coaching, os estudos sobre feedback, as bases da comunicação não violenta, as ferramentas e princípios de negociação, o desenvolvimento de trabalhos envolvendo a mediação, justiça restaurativa e círculos de fortalecimento de vínculos, bem como o estudo de obras que abordam inteligência emocional, persuasão, comunicação assertiva, comunicação eficaz, entre outros assuntos relacionados à temática.

A conexão e complementaridade das mencionadas vertentes de estudos sobre comunicação foram sistematizadas no programa de transformação “Reeducacom (Reeducação da Comunicação)”. Cuidadosamente estudadas para servir ao maior número de pessoas e situações, tem como propósito gerar mais conexão, presença e empatia dentro das relações humanas, bem como construir um mundo mais cooperativo e harmônico.